皆様方ひとりひとりが特定されない統計情報（ブラウザーの種類、都道府県名、年齢等）につきましては、ソニアのサービスをより良いものにしていくための検討資料として利用することがあります。 これらの情報も第三者に使用させることは決してありません。

個人情報の第三者への開示について
ユーザーから提供していただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者への開示はいたしません。
1 ユーザーの同意がある場合。
2 ユーザーからの問い合わせ内容が、ソニア以外から回答させて頂くことが適切と判断される場合。（クレーム・破損・返品・使用方法等）
特にクレームの場合は、クレーム内容の正当性をメーカ・モール関係企業・弁護士等関係機関に報告調査依頼をいたしますので関係機関にお客様情報を開示いたします。

3法令上の要請があった場合。

個人情報の消去について
利用目的に照らし合わせて、今後もその目的に使われることがないと判断される情報に関しては、現状運用中のサーバ上では再生不可能な形で破棄し、消去します。

サーバーのデータはバックアップされておりますのでバックアップデータの削除までは致しかねます。

開示請求について
情報開示手数料は5250円をいただいております。
第３者の不正取得防止の為、情報開示には本人確認の為住民票、運転免許証が必要となります。また、情報の郵送先は住民票に記載のある住所と致します。
お問合せは　info@sonia.infoでお願いいたします。メール以外（電話・FAX等）での受付は致しておりません。
なお開示等、請求書または回答書送付中の郵便事故や未着等については、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はなんらの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。また直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねます。
下記理由により開示・訂正できない場合でもご返金は致しません。

.「保有個人データ」の開示の求めをお受けできない場合
1.申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社への登録住所が一致しないなど、ご本人と確認できない場合
2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の請求書類に不備が認められた場合
4. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
6. 当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
7. 他の法令に違反することとなる場合

「保有個人データ」の訂正等、利用停止等の求めをお受けできない場合
1. 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社への登録住所が一致しないなど、ご本人と確認できない場合
2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の請求書類に不備が認められた場合
4. 対象が「保有個人データ」に該当しない場合
5. 訂正・追加内容が事実でない場合
6. 利用目的外の利用、不正な取得といった利用停止を求める理由に当たらない場合
7. 法律に違反して第三者へ提供されているといった第三者提供停止を求める理由に当たらない場合
8. 保有個人データの性質上、削除対応できない場合
9. 利用停止に多額の費用がかかり、対応が困難な場合
10. 他の法令に違反することとなる場合


個人情報に関連する法令の遵守
ソニアは、ユーザーに提供していただいた個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報のお問い合わせについて
個人情報に関するご質問やご相談は、info@sonia.infoにて受け付けています。

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